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前台员工的激励体系最重,落地执有多难。同样户到前台有多少种话场景?当然,我不是说自助不好,从前解决题是好事,但核心题是没有把场想全;市场异:经济型和高星级的市场细分不同的,很高星级的细分市场,经济型的做不了,很具体的场景与求,没有人去理,光靠系统
上的些网评我的消费的非常有智慧,也非常注重体验,有些网评图文并茂,大堂温,前台服务员态度很温暖等等还有一些带孩子出的客户,因为带孩子出,以择酒店非常慎重,看到我的酒店几乎没有差评,直得假点评,住过之后才知道是评价都是真的,声称是棒的次入住
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